Identificación y Aplicación de las Condiciones Generales de Venta

Estas condiciones generales de venta son acordadas entre el CPS - Centro Portugués de Serigrafía, con sede en Rua dos Industriais, 6 - 1249-023 Lisboa, Portugal, número de identificación fiscal 501 678 638 y contacto +351 213 933 260, en adelante denominado "CPS" y las personas que deseen efectuar compras a través del sitio web www.cps.pt, en adelante denominadas "Usuario".

Las partes acuerdan que las compras efectuadas a través del sitio web www.cps.pt serán reguladas exclusivamente por el presente contrato con exclusión de cualesquiera condiciones previamente disponibles en el sitio web.

Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto proporcionar y definir toda la información necesaria al Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras efectuadas en el sitio web www.cps.pt.

Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las partes contratantes.

Pedido

El Usuario concreta su pedido a través de la conclusión del proceso de compra presentado en el sitio web www.cps.pt, añadiendo el/los producto(s) que pretende pedir al carrito de compras.

Para efectuar su pedido el Usuario deberá:

a) Registrarse en el sitio web www.cps.pt, proporcionando para ello la información solicitada.

b) Efectuar el "login" (facilitando una combinación de correo electrónico y contraseña elegidas por el Usuario en el acto de registro).

c) Completar la información y elegir las opciones que se le ofrecen a lo largo del proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y de facturación, forma de envío, forma de pago, así como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, desea que conste en la factura).

La confirmación final del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta así como de estas Condiciones Generales de Venta que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

El CPS honrará los pedidos recibidos online únicamente hasta el límite de los stocks disponibles. En caso de falta de disponibilidad del producto, el CPS se compromete a informar al Usuario tan pronto como sea posible.

Los datos que constan en la factura son de la total responsabilidad del Usuario. La factura, una vez emitida, no podrá ser reemitida con modificaciones.

Los pedidos de pedido tienen una validez de quince días - excepto si el pedido está registrado al amparo de una campaña promocional que defina un plazo diferente - no siendo posible garantizar los precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de este plazo.

Pago

En el sitio web www.cps.pt, el CPS propone al Usuario las siguientes modalidades de pago:

Via Easypay

Easypay es una empresa portuguesa que ofrece una plataforma universal de pagos y está certificada por SIBS, Unicre, Visa, MasterCard y PaysafeCard. Los detalles de la tarjeta se envían de forma segura, a través de datos encriptados, directamente al servidor de Easypay (www.easypay.pt), sin acceso por parte del CPS.

a) Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard).

b) Referencia Multibanco (válido solo para Portugal). Con la Referencia generada, el Usuario puede pagar su pedido directamente en un cajero automático o servicio de Homebanking en internet. El pago debe efectuarse en el plazo máximo de 5 días después de realizar el pedido. En caso de no existir confirmación del pago en el plazo indicado, el pedido será cancelado.

Via Paypal

Con PayPal, la información financiera del Usuario nunca es comunicada al CPS. PayPal encripta y protege el número de su tarjeta permanentemente.

En caso de pago con tarjeta de crédito, el débito se efectuará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después de la confirmación de la expedición de la mercancía. Si algunos productos pedidos están agotados, el valor de los mismos será acreditado en la tarjeta del Usuario, después del cierre del pedido.

Entrega

En el proceso del pedido, el Usuario puede optar por recibir su(s) obra(s) sin costos, en una galería del CPS en Lisboa.

También puede recibir en la dirección de su preferencia (domicilio, trabajo, etc. - excepto en apartado de correos), con un costo asociado, de acuerdo con el destino y el número de ítems del pedido:

Los precios mencionados se aplican al envío en tubo de obras en papel hasta 100 cm. Para obras que necesiten otro tipo de embalaje debido a su formato u otra característica, el CPS informará previamente al cliente por teléfono o correo electrónico sobre el valor de los gastos de envío a aplicar.

*Valores sujetos a cambio, dependiendo de la(s) obra(s) y el país de destino.

La recogida en una galería del CPS en Lisboa estará disponible entre 3-5 días hábiles después del pedido.

La entrega de los pedidos en Portugal Continental se realizará hasta 5 días hábiles después de la validación del pedido.** La entrega se efectúa en la dirección indicada por el Usuario.

En el caso de los envíos a Azores, Madeira e Internacionales, los plazos pueden prolongarse hasta 2 semanas (10 días hábiles).** El Usuario será informado de la fecha prevista para la recepción de su pedido. Si la recepción del pedido excede los plazos previstos, deberá contactar al CPS.

Para envíos internacionales los valores y los plazos no incluyen las tasas y los tiempos aduaneros.

** Salvo situaciones excepcionales, como períodos de vacaciones o épocas festivas.

Precios

Los precios deben entenderse en Euros, con impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente a la fecha del pago del pedido.

En caso de que se produzca un aumento del precio de algún producto, el Usuario será informado de inmediato, pudiendo optar por recibir su pedido (efectuando el pago de la diferencia) o por proceder a su cancelación.

El CPS no podrá ser responsabilizado en caso de ocurrencia de error informático, manual, técnico, o de cualquier otra naturaleza, que cause una alteración sustancial no prevista en el precio de venta al público y/o en el precio de socio que consten en el sitio CPS, por lo que en estos casos, el pedido de compra será considerado inválido y anulado.

Cancelación y Devolución

El proceso de cancelación o devolución es tratado caso a caso, por el CPS. El pedido deberá llegar por escrito al correo electrónico contacto@cps.pt, hasta quince días después de la recepción del pedido, siendo las instrucciones de cancelación o de devolución, respondidas y definidas por el CPS, por el mismo medio de comunicación.

Siempre que sea posible el reembolso se realizará por la misma vía de pago. En caso de que no sea posible, el Usuario deberá presentar comprobantes de pago y de titularidad de cuenta o tarjeta, para que se realice la devolución por Transferencia Bancaria.

El CPS se compromete a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de quince días.

La forma más simple de devolver o cambiar una obra es a través de una galería del CPS. En caso de que esto no sea posible, el Usuario deberá remitir el pedido en el embalaje de origen a la siguiente dirección: Rua dos Industriais, 6 - 1249-023 Lisboa.

Los productos devueltos deben encontrarse en condiciones de venta, es decir, en el mismo estado en que llegaron a las manos del Usuario, sin ninguna anomalía o daño.

Si el valor resultante del cambio de productos de un pedido es inferior o superior al valor inicial del mismo, las condiciones de ajuste serán indicadas por el CPS.

Para ver nuestros Términos y Condiciones Legales completos, consulte https://www.cps.pt/es/sobre/termosecondicoes/