Politique d'expédition

 
Dernière mise à jour 01 juillet 2024
 
 
 
Cette politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales ("Conditions") et doit donc être lue en parallèle avec nos principales conditions : https://www.cps.pt/fr/sobre/condicoesvenda/.
 
 
Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lors de l'achat de nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passez chez nous.
 
QUELLES SONT MES OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON?
 
Retrait en magasin
 
Le retrait en magasin est disponible pour tous les achats. Les retraits sont disponibles dans notre Galerie Santos à Rua dos Industriais 6, 1249-023 Lisbonne, du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00, et dans notre Galerie CCB à Praça do Império, 1449-003 Lisbonne, tous les jours de 10h00 à 19h00.. Le retrait dans une galerie CPS à Lisbonne est disponible 3 à 5 jours ouvrables après avoir passé la commande. Un e-mail sera envoyé lorsque la commande sera disponible pour le retrait.
 
Nous proposons différentes options d'expédition. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer notre inventaire et sera responsable de l'expédition de vos produits.
 
Frais d'expédition
 
Nous proposons l'expédition aux tarifs suivants :
 
 
Retrait en Galerie
3 - 5 Jours Ouvrables
Portugal Continental
Jusqu'à 5 Jours Ouvrables
Madère et Açores
Jusqu'à 2 semaines (10 jours ouvrables)
Europe
Jusqu'à 2 semaines (10 jours ouvrables)
Reste du Monde
Jusqu'à 2 semaines (10 jours ouvrables)
 
Jusqu'à 4 Œuvres d'Art
Gratuit 11.95€ 23.90€ 28.50€ 42.20€
 
Plus de 4 Œuvres d'Art
Gratuit 23.90€ 47.80€ 57.00€ 84.40€
 
 
Tous les délais et dates de livraison des produits sont donnés de bonne foi mais sont uniquement des estimations.
 
Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni : Cela n'affecte pas vos droits statutaires. Sauf indication contraire, les délais de livraison estimés reflètent la première livraison disponible, et les livraisons seront effectuées dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions.
 
Les prix mentionnés s'appliquent à l'expédition d'œuvres sur papier jusqu'à 100 cm, roulées dans un tube. Pour les œuvres nécessitant un emballage différent en raison de leur format ou d'autres caractéristiques, la CPS informera le client à l'avance par téléphone ou par e-mail des frais d'expédition applicables. Les prix sont sujets à changement, en fonction de l'œuvre et du pays de destination. Pour les commandes internationales, les prix et délais n'incluent pas les frais de douane et les délais de dédouanement.
 
LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL?
 
Nous proposons des livraisons dans le monde entier. La livraison gratuite n'est pas valable pour les commandes internationales.
 
Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions en ce qui concerne certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et droits supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Dans de tels cas, vous êtes responsable de respecter les lois applicables dans le pays où vous vivez et serez responsable de ces coûts ou taxes supplémentaires.
 
Y A-T-IL D'AUTRES RESTRICTIONS D'EXPÉDITION?
 
Les commandes ne sont expédiées que les jours ouvrables, qui sont du lundi au vendredi.
 
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE?
 
L'utilisateur sera informé de la date de livraison estimée de sa commande. Si, pour une raison imprévue, la commande prend plus de temps à être préparée et envoyée, nous informerons de ces retards. Si la livraison dépasse le délai estimé pendant le processus de livraison, veuillez nous contacter dès que possible.
 
Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni : Cela n'affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions.
 
 
QUESTIONS SUR LES RETOURS?
 
Si vous avez des questions sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour : https://www.cps.pt/en/devolucoes/.
 
COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE?
 
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par :
  • E-mail : contacto@cps.pt