Politique d'échange et de retour

 
Dernière mise à jour 01 juillet 2024
 

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet, un crédit en magasin ou un échange. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
 
RETOURS
 
Tous les retours doivent être envoyés par la poste dans un délai de quinze (15) jours à compter de la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.
 
PROCÉDURE DE RETOUR
 
Pour retourner un article, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine, et envoyez votre retour à l'adresse suivante :
 
Centre Portugais de Sérigraphie
Attn: Retours
 
Rua dos Industriais 6
Lisbonne, 1249-023
Portugal
 
Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode traçable pour envoyer votre retour. 
 
REMBOURSEMENTS
 
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre remboursement ou échange. Veuillez prévoir au moins quinze (15) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre remboursement ou échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre compagnie de carte de crédit.
 
EXCEPTIONS
 
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
 
 
Veuillez noter
 
     ●     Pour procéder au retour ou à l'échange du produit, le client doit d'abord nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: contacto@cps.pt
 
QUESTIONS
 
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :
 
 
contacto@cps.pt